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天津举行迎接达沃斯论坛旅游饭店职业技能大赛
http://www.tj-summerdavos.cn 2010-06-09 08:38

  为进一步提高天津旅游饭店的服务质量,全面展示本市旅游饭店行业形象,促进服务技能的交流与学习,迎接2010天津夏季达沃斯论坛的召开,市旅游局、市人力资源和社会保障局、团市委、天津日报、今晚报、天津人民广播电台、天津电视台联合举办了“天津市迎接达沃斯论坛旅游饭店职业技能大赛”。6月8日,大赛总决赛在海河假日酒店举行。

  本次大赛分为饭店内部选拔、初赛、复赛和决赛四个阶段,设置中式铺床、中餐宴会摆台、西餐宴会摆台、鸡尾酒调制四个项目。比赛内容包括工装仪表展示、理论英语考试和技能操作三个部分,以此对饭店员工综合素质进行全面考核。

  本次大赛得到了全市各星级饭店的积极响应。自今年3月上旬开始,全市各星级饭店精心组织,踊跃报名,在全员培训、层层选拔的基础上,共有51家饭店、140余名选手参加初赛、复赛,经过激烈角逐,共有32名选手入围最后决赛。参赛饭店和选手数量均超过往届,并且打破了以往只有高星级饭店积极参加的局面,低星级和非星级饭店业也纷纷派员参加,参赛饭店的结构更加全面。

  与往届比赛相比,由于饭店重视,选手精心,无论从技能的规范和熟练程度还是创意设计,各项目比赛水平都有了很大提高。参赛单位把比赛作为提高饭店服务技能和整体素质,推动岗位练兵和业务培训,增加企业凝聚力的重要工作,有的饭店成立相应的组织领导机构,专门抽调人员精心组织本单位比赛,组织选手进行脱岗封闭集训;有的饭店统一制作了选手和领队参赛服装,以展示良好精神风貌;很多饭店总经理亲自挂帅,对照标准分项考核,比武练兵,形成了全员参与、比拼技能、共同提高的良好氛围。

  经过激烈的角逐,津利华名家酒店的袁坤、杨玲、王伟分别获得了中式铺床、中餐宴会摆台、鸡尾酒调制的第一名,天宇大酒店的蒋文静获得了西餐宴会摆台的冠军。

  据悉,前三名选手将获得天津市旅游局授予的“天津市旅游行业技术能手”荣誉称号,同时由人力资源和社会保障局颁发相应职业资格证书;进入决赛的选手均被团市委授予“青年服务之星”称号,一等奖选手还将活动“天津市新长征突击手”荣誉称号,并将代表天津参加7月份在宁波举行“全国旅游饭店服务技能大赛决赛”。(通讯员刘桂明 徐进)

稿源北方网 编辑:张志怡

 
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