夏季达沃斯论坛即将在本市召开，为以崭新的面貌迎接达沃斯，全面提升本市出租汽车行业管理和服务水平，市客管部门决定从9月9日起，加大客运市场监管和执法检查力度，同时要求全市“的哥的姐”都要严格执行出租车服务标准和规范，签署迎达沃斯服务承诺保证书，做到“五落实、三严禁”。

　　“五落实”即：在运营服务中做到落实文明服务用语；落实统一规范职业着装；落实车容车貌整日洁净；落实车内统一白座套；落实车内禁烟规定。“三严禁”即：严禁拒载乘客；严禁绕道行驶；严禁议价多收费。以优质服务为来津参会的中外宾客营造安全、便捷、有序、高效、和谐的良好乘车出行环境，展示作为城市名片的出租汽车行业新形象。

　　从即日起，市客管部门将加大对客运市场的稽查执法检查力度，加大对客运市场的稽查频率，围绕“五落实、三严禁”进行重点治理整顿，在市区范围内每周开展不少于两次的设点执法检查活动，把综合检查与重点检查、日常检查与专项检查、白天检查与夜间检查相结合，对查实的不使用文明用语、不穿白衬衣、清洁卫生不达标、不使用白色座套、驾驶员在车内吸烟以及拒载、绕道、乱收费等违规行为，依据《天津市客运出租汽车管理条例》的有关规定，依法给予上限处罚，并在新闻媒体予以曝光，同时按规定追究违规驾驶员所在企业的连带责任。对发生严重违规行为的驾驶员，吊销相应资格证，五年内不得从事客运出租汽车服务。

　　据悉，市客管办稽查执法人员还将对机场、车站等重点场站进行专项治理，加强服务监管，做到按序排队等候、服从调度、秩序井然。严禁下车揽客、议价经营等不规范的服务行为。对强拉硬拽、态度蛮横、选客运营等严重影响行业和本市形象的恶劣行为，依法严厉查处，提升重点场站的运营服务质量。使出租汽车行业的服务工作让来津的中外宾客满意，服务再上一个新台阶。 (记者赵颖妍 通讯员杨建国)