作为世界经济风向标的2010年夏季达沃斯论坛年会正在天津举行，本届论坛的主题“推动可持续增长”成为各界关注的焦点。针对企业如何增强自主创新能力、工业设计对企业的巨大贡献、品牌建设应着力解决的问题等话题，海信集团副总裁郭庆存在新华社达沃斯论坛前方报道中心的直播间接受了新华网记者的专访。郭庆存认为，拥有自主品牌的中国企业应当在政府的政策支持下建设国际一流的工业设计中心，让工业设计成为自主创新的重要载体。他同时表示，海信把可持续发展作为一个重要战略来部署，企业是发展的主体，是技术创新的主体，通过创新不仅成就高端品牌而且成就高端产品。图为郭庆存正在接受本网访谈。(摄影新华网记者孙巍)

　　作为世界经济风向标的2010年夏季达沃斯论坛年会正在天津举行，本届论坛的主题“推动可持续增长”成为各界关注的焦点。针对企业如何增强自主创新能力、工业设计对企业的巨大贡献、品牌建设应着力解决的问题等话题，海信集团副总裁郭庆存在新华社达沃斯论坛前方报道中心的直播间接受了新华网记者的专访。郭庆存认为，拥有自主品牌的中国企业应当建设国际一流的工业设计中心，让工业设计成为自主创新的重要载体。他同时表示，海信把可持续发展作为一个重要战略来部署，企业是发展的主体，是技术创新的主体，通过创新不仅成就高端品牌而且成就高端产品。

　　主持人：各位网友大家好，欢迎来到夏季达沃斯论坛主会场的新华网访谈间。今天我们请到的嘉宾是海信集团的副总裁郭庆存。本届夏季达沃斯论坛的主题是“推动可持续增长”，请问郭总，您认为如何寻找和利用可持续的方法和手段推动经济的增长？

　　郭庆存：这个主题我特别关注，我也是奔着这个主题来的。因为海信一直也在考虑如何使企业常青？可持续发展之道是我们不二的选择。

　　在海信的发展历程上，有一个不变的战略——技术立企、稳健经营。也就是说，“创新科技，立信百年”。

　　听了温总理在开幕式上的重要讲话后我感受很深，总理特别提到：人口、资源与环境是全球面临的共同的问题，中国作为一个负责任的大国，当然要在这方面投入大的力量来把中国的事情解决好。其实这也是对世界的一个责任担当。

　　海信作为一个大型电子信息产业的企业，在自己的发展规划上也把可持续发展作为一个重要的战略来部署。除了刚才讲的坚持“技术立企、稳健经营”之外。

　　2002年，海信推出了自己的《研究开发工作纲要》，就明确地将通过技术创新追求企业的可持续发展作为一个重要的战略，而且从企业的研发体系、技术创新体系的设置到创新的管理、组织结构等等都做了明确的安排。用我们一个已经退休的总工程师的话来说“这是决定海信创新科技、立信百年的一个基本法，无论将来董事长是谁，这条规矩不能变。”只有依靠持续的创新，才能够成为可持续成长的公司。

　　第二个方面，在新的时代、新的时期，面临整个地球的人口、资源、环境的压力，海信明确提出了自己的《绿色发展纲要》，这个《绿色发展纲要》非常明确地规定了海信从绿色产品的设计到产品的制造，一直到产品的售后和生命周期的终了回收和再利用形成一个绿色的循环都做了明确的规定。

　　这两个纲要就表明“海信通过技术创新追求可持续发展，海信通过技术创新追求绿色发展”的基本理念。因为在今天，如果你的产品是能耗比较大的产品，能耗比人家高、能效却不如别人，那么理智的消费者也会做出自己明智的选择。你就可能在消费者的选择中没被选中，那就意味着被市场淘汰。

　　我们一直信奉一句话：市场竞争的最终主宰是技术与消费者。如何理解这句话呢？技术决定了产品，产品的性价比决定了消费者的选择，而消费者的选择决定了这个企业和这个品牌的生存。

　　作为世界经济风向标的2010年夏季达沃斯论坛年会正在天津举行，本届论坛的主题“推动可持续增长”成为各界关注的焦点。针对企业如何增强自主创新能力、工业设计对企业的巨大贡献、品牌建设应着力解决的问题等话题，海信集团副总裁郭庆存在新华社达沃斯论坛前方报道中心的直播间接受了新华网记者的专访。郭庆存认为，拥有自主品牌的中国企业应当建设国际一流的工业设计中心，让工业设计成为自主创新的重要载体。他同时表示，海信把可持续发展作为一个重要战略来部署，企业是发展的主体，是技术创新的主体，通过创新不仅成就高端品牌而且成就高端产品。图为郭庆存正在和主持人进行交流。(摄影新华网记者孙巍)

　　主持人：你分管的业务里面其中有一块是工业设计。请问郭总，工业设计对海信的发展起到了什么样的作用？

　　郭庆存：，2005年夏天，当时全国人大常委会副委员长、中国著名科学家周光召先生，曾到海信做过一次访问。他特别提到：海信作为一个重视技术创新的企业，在技术研发上注重追求深度，注重培育自己的自主知识产权这很有意义，这也很重要，而且中国需要更多的企业在技术创新上能够有所建树。但是就目前来讲，中国企业能够在国际制造业这个舞台上，能够快速地赶超，或者中国在制造业上从“中国制造”到“中国创作”比较容易出成果的是工业设计。

　　因此，海信一直以来也比较重视工业设计。2004年，海信的工业设计中心从原来的技术中心独立出来，它成为跟技术中心一样重要的部门，成为海信科技创新的另外一翼。一个是通过技术上的追求研发深度去培育新的产业、开拓新的领域、解决核心技术支撑产业发展；另一方面是通过创新的工业设计来不断地提升产品的品质、品位和档次。

　　海信这几年推行的战略叫高端战略，进军产业高端和进驻高端产业很重要的一条是你这个产品是不是高端，其中工业设计的档次和品位相当重要。可以说，海信通过创新设计使得海信产品的品位、档次在不断地提高，海信的电视、空调、冰箱，这些消费类电子产品都在按照这样的一个目标去努力发展。

　　拥有自主品牌的中国企业应当在政府的政策支持下建设国际一流的工业设计中心，让工业设计成为自主创新的重要载体。

　　主持人：在工业设计这块的投入大概能占整个集团投资的多大比例？

　　郭庆存：工业设计的投入应该是一个投入小、收益大的一个领域。因为工业设计它来自于这样三个方面的基础：

　　第一是来自于设计师对于产品、对于消费者的需求，甚至对于时尚与流行的理解；

　　其二，它来自于设计师对海信这个品牌的认知、把握和定位。

　　第三，还来自于我们设计师的悟性、对艺术的感觉和工业设计的能力。

　　作为世界经济风向标的2010年夏季达沃斯论坛年会正在天津举行，本届论坛的主题“推动可持续增长”成为各界关注的焦点。针对企业如何增强自主创新能力、工业设计对企业的巨大贡献、品牌建设应着力解决的问题等话题，海信集团副总裁郭庆存在新华社达沃斯论坛前方报道中心的直播间接受了新华网记者的专访。郭庆存认为，拥有自主品牌的中国企业应当在政府的政策支持下建设国际一流的工业设计中心，让工业设计成为自主创新的重要载体。他同时表示，海信把可持续发展作为一个重要战略来部署，企业是发展的主体，是技术创新的主体，通过创新不仅成就高端品牌而且成就高端产品。图为郭庆存正在谈海信通过创新不仅成就高端品牌而且成就高端产品。(摄影新华网记者孙巍)

　　主持人：这几年整个国家都在提倡自主创新，从政府到企业，其实企业在自主创新的推进过程中会起到非常重要的作用。那请问郭总，您认为企业在推进自主创新过程中会起到什么样的作用，海信在这方面又有哪些经验值得大家借鉴？

　　郭庆存：谢谢，这个问题你提得非常好。中国产业结构的调整和绿色低碳的转型离不开自主创新，尤其离不开企业的自主创新。我们很认可国家在“十一五”期间推出的“建设以企业为主题的技术创新体系”的大政方针。海信这些年通过市场经济的历练，更加认识到技术创新对于海信是多么的重要。

　　大家可以看一下电视，今天的市场上几乎已经看不到那种老式的电视，那种显象管电视可能要在我们的展厅里才能看到了，它已经成为历史了。这就表明这个领域更新换代非常快。

　　当年我们在香港、在国外看到的那个平板电视卖十几万块钱，而且那个清晰度比现在差多了，而今天我们看到的液晶电视不仅清晰亮丽，由于LED背光的支持，变得更加的亮丽，更加的清晰，而且还节能，另外3D效果也可以完美的表现。因此，技术的升级换代非常快，如果赶不上，那就意味着被淘汰。

　　海信通过创新我们不仅成就高端品牌，而且成就了我们的高端产品，海信的产品之所以在国内被定位为高端，在国际市场能定位为中高端，一个很重要的原因是海信通过创新在这一领域里面已经走到了前面。

　　比如说我们的智能交通，大家知道海信过去是做电视的，海信的前身是请到电视机总厂，是做电视的。好像智能交通跟它毫不相关，但其实，我们在2000年做这样的一个战略定位和选择的时候，就是考虑到数字化、网络化和智能化的发展，必然会催生新的产业，而这些新的产业的发展，它对现代信息技术、现代多媒体的显示技术都是需要的。

　　智能交通当中我举一个例子，比如说智能公交，智能公交的车载显示终端，那就是跟我们的多媒体相关了；智能交通道口的信息采集系统包括良种采集方式：一种是通过电感线圈采集交通流量的数据；一种是通过高清的摄像头来记录和随机地采集交通的动态数据；在交通控制的指挥大厅，那个大屏幕的显示那就是我们的多媒体。

　　作为世界经济风向标的2010年夏季达沃斯论坛年会正在天津举行，本届论坛的主题“推动可持续增长”成为各界关注的焦点。针对企业如何增强自主创新能力、工业设计对企业的巨大贡献、品牌建设应着力解决的问题等话题，海信集团副总裁郭庆存在新华社达沃斯论坛前方报道中心的直播间接受了新华网记者的专访。郭庆存认为，拥有自主品牌的中国企业应当在政府的政策支持下建设国际一流的工业设计中心，让工业设计成为自主创新的重要载体。他同时表示，海信把可持续发展作为一个重要战略来部署，企业是发展的主体，是技术创新的主体，通过创新不仅成就高端品牌而且成就高端产品。图为郭庆存正在谈海信“创新是魂”。(摄影新华网记者孙巍)

　　主持人：刚才郭总也谈到，我们在海外非常重视品牌建设。我知道在你分管的领域里面正好有一块是品牌建设。海信这么多年给人的印象一直是非常健康、非常和谐的品牌。那么海信在品牌建设方面积累了哪些经验，您能不能谈一谈让更多的企业来分享？

　　郭庆存：坦诚地讲，海信作为一个正在朝着这个目标去努力和追求的企业还远未成功。所以如果谈经验的话应该有不少企业可能比我们做得还好。如果谈体会的话，我想我们自己感受很深的体会是这样几点：

　　首先，我们始终认为做品牌的根本是做产品，而做产品首先要做好产品的技术内涵和技术支撑。所以，这也是为什么海信无论对内还是对外都特别强调的一点。我们为了营造一个有利于企业创新发展的氛围，品牌部有一个内宣的很重要的任务就是要努力地营造有利于创新的企业文化。

　　其次，成就品牌离不开海信的基本理念和企业哲学的坚持。技术是企业的立足之根。对海信这个企业而言，人才是本，创新需要人才；创新是魂，技术的发展其实是靠不懈的创新去努力成就的。对这一企业哲学，现任中国科学院院长路甬祥院士非常赞同，他到我们那里听了我们的汇报之后挥笔给我们题词时就把这个“创新是魂”给写进去了，他是很认可的，我们也将坚持这种企业哲学。

　　海信还有一个基本理念“技术、质量、诚信和责任”，这四个方面我们要求海信所有的人都必须坚守永远不变。从产品到人的行为，共同塑造这样一个品牌，共同成就这样的品牌。产品最终还是要靠人去努力的，产品最重要靠海信的每一个人包括海信的市场和售后服务最终呈现在消费者面前，完成给消费者的这样一种服务。这样的一种服务不仅给消费者提供了产品，而且带来了一种情感传递的话，我想这个品牌消费者应该会有直接的感知，而且这个感知应该是积极的。

　　主持人：海信的多元化我们看到了正如您刚才所讲到的智能交通等做得都非常好。那您觉得我们在多元化方面应该有哪些经验？

　　郭庆存：多元化要后台的技术支撑拥有共享的平台，那么对于一个企业集团而言，它的运营和发展的成本就会相对有优势。如果这些产业之间没有可共享的资源和平台，那么应该说这种多元化就是离散的多元化而不是相关的多元化，因此，我们追求相关多元化，有共同产业技术支撑的产业架构应该是一个健康的产业架构，海信正在努力地朝这个方向去做。

　　作为世界经济风向标的2010年夏季达沃斯论坛年会正在天津举行，本届论坛的主题“推动可持续增长”成为各界关注的焦点。针对企业如何增强自主创新能力、工业设计对企业的巨大贡献、品牌建设应着力解决的问题等话题，海信集团副总裁郭庆存在新华社达沃斯论坛前方报道中心的直播间接受了新华网记者的专访。郭庆存认为，拥有自主品牌的中国企业应当在政府的政策支持下建设国际一流的工业设计中心，让工业设计成为自主创新的重要载体。他同时表示，海信把可持续发展作为一个重要战略来部署，企业是发展的主体，是技术创新的主体，通过创新不仅成就高端品牌而且成就高端产品。图为郭庆存正在谈品牌企业要学会在网络时代做好积极传播和培育品牌的工作。(摄影新华网记者孙巍)

　　主持人：胡锦涛总书记前不久在深圳经济特区建立30周年庆祝大会上发表重要讲话，对经济特区今后发展提出了5点要求，其中首要一条就是要求经济特区继续加快转变经济发展方式，努力为推动科学发展探索新路。胡锦涛指出，加快转变经济发展方式是关系我国经济社会发展全局的重大战略任务，经济特区要带头加快转变经济发展方式，坚决打好这场硬仗。您认为，继续加快转变经济发展方式对中国发展有着怎样的重要意义？您对此有什么好的建议？？

　　郭庆存：企业是发展的主体，是技术创新的主体，经济增长方式的转变最终还要靠企业的成长方式和增长方式的转变，你刚才讲的这一点我是非常赞同的。因此，这些年海信也在努力地朝这个方向去发展。不仅推出了自己的《绿色发展纲要》，而且也部署了一些可持续发展的课题，并且正在编制自己的“十二五”发展规划，这个规划不仅包括产业的发展规划，还包括技术的发展规划。这些规划都遵循着一条规则，那就是可持续发展。

　　对于增长方式的转变，我们有两条重要的战略：一是产业高端战略，通过技术创新进入一些原有产业的高端，比如海信从整机制造进入了液晶模组，甚至进入到更前端的显示技术领域，现在有些正在做，有些已经完成；二是通过技术创新进入一些新兴战略型高端产业领域，比如我刚才讲到的智能交通、光通信以及我们正在努力推进的基于三网融合的新一代传媒网络系统，这个传媒跟你们有关，你们也是做传媒的。而且，这个传媒网络系统它是以三网融合作为技术背景，以数字化、智能化和网络化为主要的基础条件。

　　主持人：在访谈之前，我们交流的时候谈到了现在无论企业还是我们每一个人都处在网络时代，网络时代对于企业的发展包括您刚才所讲的品牌建设都提出了新的挑战，包括企业获得消费者的认同等都有非常重要的作用。那郭总您认为作为企业怎样在激烈竞争的网络时代去维护好自己的品牌以赢得更多消费者的认可呢？您上网主要获取什么样的信息呢？

　　郭庆存：网络时代给我们提供了很多的机遇和条件，当然也提出了挑战。你讲得很对，海信这样一个企业，特别是在消费电子领域里面是要面对消费者大众的，因此在网络时代被消费者所接受与否，它的产品的质量可靠程度就显得尤为重要。

　　网络由于传播的方便，由于在网络时代每一个人都可以成为记者，每一个人都可以成为新闻发布的主体，因此，在千千万万个产品当中，有一件产品出了问题，都可能会造成对这个品牌的比过去更大的伤害。

　　主持人：对，它又是还会被无限放大。你有这样的感受吗？

　　郭庆存：对，这是可能的。另外网络时代还有一种情况，就是由于信息发布点和发布源特别多，统一的真实性和客观性的审查是很难的，甚至是缺失和不可能的。因此，也会面临很多这样那样的信息，难辨真假。每当无法判断一个消息的真假时，我就上新华网看看，新华网是最权威、最可信的。因此，作为一个品牌企业也要努力地学会在网络时代做好积极地传播和培育品牌的工作。当然，首要的是做好自己的产品，其次是要关注网络这种传媒的发展，并且要积极地利用好这种新的媒体来做好品牌的建设和有益的传播。