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图文实录:达沃斯公开会议--“数字化”优势
http://www.tj-summerdavos.cn 2014-09-10 11:57

  【视频回放:达沃斯公开会议——“数字化”优势】

图文实录:达沃斯公开会议--“数字化”优势
会议全景

[北方网]9月10日12:00——13:00,本网文字直播公开会议:“数字化”优势。 2014-9-10 08:10 2014-9-10 11:50

图文实录:达沃斯公开会议--“数字化”优势
主持人:CNBC 非洲台资深主播兼执行总监 Bronwyn Nielsen

[主持人]非常感谢各位参加这次CNBC非洲直播台的活动,欢迎各位加入中国天津新领军者年会。接下来我们着重讨论“数字化”优势,以及技术发展水平政策如何重新定义全球竞争力。 2014-9-10 11:59

[主持人]接下来与我们共同进行讨论的有这么几位,陈哲先生,第一位是李瑞麒,波士顿咨询集团全球首席执行官;还有安睿博先生,他是来自尼日利亚的先生;陈哲先生是塔塔咨询服务公司首席执行官,同时也是新领军者年会的导师,接下来是贝格女士,是USA的,同时也是全球数字领军者论坛的领袖。 2014-9-10 12:00

[主持人]我们谈一下数字化带来的影响,特别是发展中国家带来的影响,同时考虑资源非常有限,能否考虑这个角度。在讨论的时候讨论这个角度。 2014-9-10 12:00

图文实录:达沃斯公开会议--“数字化”优势
波士顿咨询集团全球首席执行官兼总裁 李瑞麒(Rich Lesser)

[李瑞麒]有这么几样事情,在发达和发展中市场已经带来巨大影响,一个是公司内部如何进行整理,内部的管理如何进行改变,同时进行大数据的分析,同时将这些信息提供给整个供应链,再有阿拉伯数字提供服务,是最广泛的。在发展中的市场当中,我们注意到有非常大的机遇,那么不管是医疗教育等等以及采用移动的技术,都会给企业带来巨大的机遇,我觉得我是持着非常乐观的态度,对许多发展中市场来讲,将会在很短的时间内,对整个基础设施整个领域带来非常大的变革,也将会对整个世界带来影响。 2014-9-10 12:05

[主持人]发展中市场的经济体蛙跳式发展,最近非洲的银行注意到2009年41%上升到2013年的极高的一个水平,这是由于成人使用移动技术来获得银行服务的。您对这个问题怎么看? 2014-9-10 12:06

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Austin Okere

[Okere]说到智能手机,特别是给银行业,给人们带来了包容性的服务,特别是在非洲,只有20%的人是由银行账户,在尼日利亚我们已经了1.68亿使用者,有这样一个平台,移动银行就可以为人们通过这个平台提供包容性服务。这是非常好的一个服务。对我来讲,如果记得各位2008年在肯尼亚发生的过程,他们后来都获得了货币移动银行移动的服务,所以银行如何利用这一点呢?并不是受到NCC的监管,在其他的国家,比如说尼日利亚,这是有一个困难的,也就是如何将这个过程银行化,在尼日利亚我们刚刚发行国家的身份识别卡,在这个识别卡当中,有一个芯片,可以使人们获得这样的银行的交易,这只是一个数字的身份识别卡。其中通过联机可以对银行交易进行,这样就可以进一步确保移动银行服务的包容性。 2014-9-10 12:13 

[主持人]使得更多的人享用银行移动业服务。接着李瑞麒所说的这些发展中市场的快速发展,我们现在说的是发展中的市场,可以不断的更新他们的这个数字的系统,这样的话可以给我们带来非常光明的未来。 2014-9-10 12:13

[李瑞麒]的确是这样,我们看到了巨大的机遇,我们将支撑这个数字化的力量,我认为这所带来的机遇是不可想象的,特别是在发展中国家,现在还遇到许多的问题,不管是在教育、医疗,还是治理,或者是为我们提供服务等方面,这些所需要应对的问题都是非常巨大的。这些技术的数字化将会带来巨大的应用解决方案,机遇非常大,比如说在印度,还有许多在过去的十年当中,受教育的儿童的总数增加了许多,那么我们如何更好的使用这些技术呢?我们得需要多少的基础设施,需要多少学校、需要多少的教师?我们都可以通过技术的数字化来解决这些问题。 2014-9-10 12:14

[主持人]说到印度,数字化的革命,和消费者的数字化革命,请接下来您来提一下。 2014-9-10 12:14

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塔塔咨询服务公司首席执行官兼执行董事,2014年新领军者年会导师 陈哲(Natarajan Chandrasekaran)

[陈哲]我觉得数字化的确对所有的企业,对所有的领域都会带来巨大的影响,尤其是主要的目标就是能够改善生活的质量,尤其是说到蛙跳式发展,对我来讲,尤其是发展中市场的蛙跳式发展,现在是创新的程度息息相关的,这也是监管创新,与监管体系息息相关的,也许我可能稍微有一点比较严肃的态度来看待这个问题,但是我相信,必须得有相应的监管环境允许蛙跳式发展才行,才能够确保公民和企业能够参与这个数字化的革命当中,您刚才说的这一点非常重要。 2014-9-10 12:14

[c] 2014-9-10 12:16

[陈哲]我觉得数字化的确对所有的企业,对所有的领域都会带来巨大的影响,尤其是主要的目标就是能够改善生活的质量,尤其是说到蛙跳式发展,对我来讲,尤其是发展中市场的蛙跳式发展,现在是创新的程度息息相关的,这也是监管创新,与监管体系息息相关的,也许我可能稍微有一点比较严肃的态度来看待这个问题,但是我相信,必须得有相应的监管环境允许蛙跳式发展才行,才能够确保公民和企业能够参与这个数字化的革命当中,您刚才说的这一点非常重要。 2014-9-10 12:17

[陈哲]特别是对发展中市场,与发达市场相比的话,我觉得这个区间和区别将会越来越模糊,您将会有许多的社交的内容,将会决定一切,这个之前所提供的这些内容都是根据具体的内容所规定的,而现在的规定的界限是谁在用这些东西?所以发展中和发达国家的市场的区分越来越不清楚了。 2014-9-10 12:17

[主持人]刚才提到了监管的问题,您说到商品、服务、人员,现在所面临的是巨大的数据量,那么在这方面的创新是我们没有足够的创新,政府是否能够走的前沿,还是一直处于滞后的程度呢? 2014-9-10 12:17

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阳狮集团董事长兼首席执行官 Maurice Lévy

[Maurice Lévy]我到蛙跳式发展是非常重要的,因为看一下技术的革命进程,可以说这个系统是移动的系统,根本不需要那些笨重的基础的设施,而就是在基础设施上的鸿沟,不需要这些就可以实现快速的发展,一下子一步到位,这么小的一个机器,现在就叫做电话,其实就是一个小的电脑,不仅仅用来通话,可以掌握你的信息,获取所有的数据,数字化是一件好事儿,面对挑战是这样的,世界所有的企业都需要改变才能赶上要求,消费者的行为已经在变化,你能不能赶上这种变化,特别是所有的原有的这些以前就供应商和客户之间分的很清楚,现在越来越模糊,同时以前的细分越来越模糊,以前部分间的细分产业间的细分现在越来越模糊,可能公司就发生了很多的变化,有的公司五分钟就可以破产,因为其他人发明一个新东西就没有你这个生意了,所以现在有很多尚未回答好的问题,数据是归谁拥有?是你个人拥有的,还是服务器所在公司这家公司拥有权,合规性是谁去保证,还有隐私的保护,怎么才能保护个人的隐私,怎么通过规定来管理好数据是怎么被使用的?怎么样不影响个人的隐私,个人的生活。 2014-9-10 12:18

[主持人]就数据个人安全的专家说一下你个人的经验,数据安全方面的经验,包括个人隐私的保护,到底归谁拥有? 2014-9-10 12:18

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Mitchell Baker

[Baker]这个问题涉及到的不仅仅是安全,还有个人受黑客的危害,还有一个问题是建立这种需要什么样的人,两个都是比较新的问题,企业界也好,消费者也好,对这个世界的生活方式还是很陌生的。首先企业界可以参考一些经验,较之有一套自我保护的经验,企业界可以参考,所以有的这些问题只不过是缺乏经验而已。还有一个是更严重的包括犯罪团伙或者其他犯罪机构,蓄意黑客占用大量资源,有的可以解决,有的还是崭新的问题,我们还没有什么好的解决方法。所以总而言之,有的是缺乏经验,但是新企业这方面进步挺快。 2014-9-10 12:19

[主持人]所以企业界强调关注的。一会儿我们再接着谈一下,监管这个问题,还是回到刚才这些问题,你刚才提到的主要是安全有关的问题,最近的数据库被黑了是新闻的热点问题。 2014-9-10 12:19

[李瑞麒]是这样的,分两个问题来谈,第一个是虚拟世界,黑客事件越来越多,个人和政府需要采取越来越多的安全措施,我最近参加了一个CEO为主的一个会议,现在我可以很明显地看到,所有CEO当中最着急的三大问题之一是怎么样保护好数据,还有一个问题是你怎么保护数据的价值,肯定从负面来回答问题,另外一方面,如果问他们你希望今后提供什么便利和服务,他们可以更乐观的来回答,所以就不如去想你怎么样慢慢的建立一种信任,让消费者慢慢的放心。今后企业界会进行大量的投资,就慢慢的赢得消费者的信任。一旦有了这个信任,就可以进入一种新的数码世界了。 2014-9-10 12:19

[主持人]回到旧的那些公司,他们是欢迎这种海量的新技术还是一种避开的态度? 2014-9-10 12:20

[Okere]两个都有,说起政府,政府同时也是消费者这些信息服务的客户,所以他们受益的,所以对公民来讲政府是有一定的责任。当时到现在尼日利亚到底该不该在居民身份证有一个可以存钱的芯片。政府的程序包括议会通过法律肯定很慢,肯定会滞后。 2014-9-10 12:20

[主持人]我想回到供应链这个数字化问题,你接触的公司全球各地都有,塔塔咨询公司接触的公司他们进行重新布线,进行数字化。 2014-9-10 12:20

[陈哲]我觉得他们进行这种所谓的重新布线有三个基本因素,第一个就是已经做过大量的投资,原有的一些系统、程序、流程改变了不少,包括经营模式进行了一定大幅度的简化,没有这种简化就无法适应未来的新要求。做完了这些以后就可以放眼未来,看怎么样未来组织安排你的工作,特别是工作流程。以前很多工作流程就是一个表格,从一个办公桌拿到另外一个办公桌,因为只有这张纸所在的地方才拥有这个信息,现在所有的信息都是共享的。 2014-9-10 12:20

[主持人]我想问一下广告业怎么看,因为数码技术带来很多新创新,也带来很多新的竞争对手,以前不是竞争对手的公司变成竞争对手。 2014-9-10 12:21

[Maurice Lévy]确实我们经营这个环境发生了翻天覆地的变化,而且这仅仅是一个开头,说起我们现在这个产业,竞争对手不仅仅是以前的那些竞争对手,有的时候我们和BCG是既竞争又合作的关系,所以我们大的环境发生了这么一个新的趋势。数据的作用关于这个问题,我觉得需要更好的更详细的了解消费者,也必须去了解品牌怎么样和消费者沟通,怎么样建立消费者对于您这种品牌的心灵依赖,或者认同感,怎么样做的很持久。 2014-9-10 12:21

[主持人]我们坐在这里谈这个问题,其实谈的所有的东西都是在飞速的变化。 2014-9-10 12:22

[李瑞麒]回到政府,政府一般更多的是挑战风险,其实机会也是很大的,举个例子说,沙特阿拉伯算是一个新兴的经济体,最近实行了一个公民失业保险制度,总人口4000万,从头到尾,从决定到开始付款仅仅用了九个月,传统的政府流程至少需要三、四年才能做到位,头一年有150万人从这个系统中收到低保,另外有250万沙特阿拉伯的公民通过这个系统获得了各种职业培训。怎么做的这么快啊?他们换了一种崭新的,没有文山会海的纯数字化的模式。全部用一个电子平台不到一年就做的很到位,而且不仅仅成为一个支付金钱的平台,而且提供更多的机会,这是全球各地可以抓住的一种新的机会,各地的政府必须要多看一下数码技术带来的机会,而不仅仅是风险。 2014-9-10 12:23

[主持人]刚才我之所以请他的说一下,我觉得就好像麦肯锡公司所说的那样,基本上相当高的销售或者是购买都是在网上进行,如果我是消费者,现在还没有获得数字化工具,怎么才能够将这些消费者获得通过数字化的信息,这将会使我们获得是不是这样? 2014-9-10 12:23

[Okere]我觉得这是可以创新的,因为考虑到通过虚拟提供商品信息,这是在未来完全会实现的,更多的将会是人们脱离必须要出碰才购买的阶段。还有一个决定性因素是必须考虑物流,如果我想要在巴黎订了一个围巾,然后要将它运到伦敦的话,那我可能要花20磅的费用,所以我觉得接下来一个平静将会在物流的方面。 2014-9-10 12:23

[Baker]说到品牌忠诚度和消费革命的问题,我们注意到一个变化,消费者上网以后,进行网上搜索,而且将会更加主动的参与品牌的搜索和相关的商品信息的搜索,当然了这个变化也可能很快发生负面影响,所以一个品牌应该作为一个消费者应该跟我沟通,如果没有这个技术的话,要不然这个消费者将会混乱。 2014-9-10 12:24

[主持人]说到就业,许多人已经由于数据化的推动有一些人失业了,但是也给很多人提供金融和各个方面的包容性,所以我们是否会在其他的领域,比如非传统的一些行业提供一些新的就业机会来弥补传统就业? 2014-9-10 12:24

[Maurice Lévy]我觉得这个问题还没有找到一个合适的答案,原先传统的企业会失去一些就业岗位,因为没有其他的办法来保证他们保持发展的动态,并且保证在行业当中的竞争优势,这不能是一蹴而就的情况,有许多的传统企业都面临这样的问题。那么如果看这下这些旅行社,传统的旅行社没有什么很多买卖可做,但是谁来替代他们呢?有许多消费者直接在网上、在手机上订航班、订旅行计划,自己就可以做,所以现在发生的变化非常的多。 2014-9-10 12:24

[Maurice Lévy]所以这种变革管理起来并不容易,因为过去的这种滞后的生成效果的影响将会非常的沉重,我们还得展望未来,那么要打开大门创造新的就业,允许这些传统行业再找到新的经营模式,同时要帮助人们迎接这些变革,这也将会是对企业和国家的领导需要考虑的一个问题。 2014-9-10 12:25

[Maurice Lévy]还有一个说到信息,现在的企业管理不能再像以前那样,现在已经没有什么保密信息可言,我们必须得学习如何确保透明度的问题,我们现在的这个董事会的会明天就会变成公开信息,即使是最秘密的信息,现在也很容易被黑客袭击然后提供给大众,这将会以非常深刻的方式改变商业的竞争模式,我们必须要以公开的方式来解释我们的战略、决定。 2014-9-10 12:25

[Maurice Lévy]如果我们要关闭某个部门,我们必须要非常透明的沟通为什么这样做,特别是考虑到我们数字化的技术,这也是为了我们的明天做更好的准备,这是一个非常大的变革,很大的一个问题就是确保人们明天仍然有工作。而且让他们确保能够在线上不断的学习、不断的学习,这是未来的一个秘诀。 2014-9-10 12:25

[主持人]考虑到现在尼日利亚计算机的项目,这是尼日利亚政府所启动的在2014年7月份已经开始将联邦的24所国家数千计的大学生和科研人员力量来进行网上的连接,我觉得这是非常令人兴奋的。这是未来的方向吗? 2014-9-10 12:25

[Okere]是的,我们的确要考虑哪些部分的就业失去了就业机会,而哪些出现了新的就业增长点。李克强总理在今天之前说到了这个就业的平衡均衡问题,在尼日利亚也是如此,在许多的领域有一些企业只有一些企业他们有战略的考虑,可能会出现一些自我吞噬的改变来进行内部的调整,比如说咨询工艺,他们有许多信息是其他人没有的,之前这对他们来说是竞争的优势,而现在的优势正在消失。因为许多的这些信息已经在公众性领域可以获得,比如供应商的信息已经上网了,所以如果我们考虑到尤其是教育和就业领域,在中非和西非是非常重要的,尤其是使其信息广泛的提供给大众,将这些信息提供给全球的搜索引擎和存储库当中,再把这些信息不断的分散到大学甚至是中小学当中。 2014-9-10 12:27

[主持人]要补充吗? 2014-9-10 12:27

[陈哲]要补充两三点,说到就业必须说一下经营模式,传统的经营模式比较相关了,有新的经营模式出现,有许多的新的机会,特别是在国内这些新可能不断的扩张是我们需要考虑的,另外我们还得考虑一些领域的就业的丧失。 2014-9-10 12:29

[]还有一些我们必须得考虑,有一些领域要求由人们承担这些职位和工作,但是却没有足够的人才来填补这些职位,所以我觉得这将会是对我们整个世界的一个基本的要求,也就是这些新的技术的数据的培训。所有的不管是在零售还是在工业各个领域。 2014-9-10 12:30

[主持人]所有的都已经在物联网当中和互联网当中实施了,刚才我参加了一个有关教育领域的讨论,我有两个孩子,一个三岁、一个五岁,我的丈夫跟我说,我们必须得离开南非,我们必须得搬到一个新的国家,然后能够给这些小孩提供数据化相关教育的地方去,然后李瑞麒先生,我记得您的儿子已经是上高中了,他也需要选修计算机。我现在的一个问题就是比如说我特别担忧的这样一个问题,如果的这些孩子没有数字化的一个基础的话,他们在未来能不能参与全球的竞争?李瑞麒先生,我特别想听取一下你的看法? 2014-9-10 12:30

[李瑞麒]我要说两点就这个问题,第一首先能够舒适地使用数字化非常重要,不管是在美国还是注意数字化挑战,他们都说到要确保年轻人在未来有这样一个就业基础,即使是不专攻计算机科学,也应该能够使用数字化技术来帮助他们进行其他的专业学习,刚才也说到一点,我们数十年来所居住的世界已经作为一个员工,只能获得这信息,并且由于这个信息保证自己就业。 2014-9-10 12:31

[李瑞麒]现在这个情况已经发生改革,现在所有的数据开放,原先捧着饭碗的技术不再属于你自己,有哪些技术可以帮助你在未来继续进行全球的竞争? 现在的教育没有,还是注重将这些知识,把知识灌输给年轻人,而我们应该进行一个改变,使教育系统发生变革跟上现在数字化的变革的速度和挑战。 2014-9-10 12:31

[Okere]我想要跟进李瑞麒所说的教育系统,需要适应调整到数字化的变革,因为现在智能手机已经使许多孩子获得了最起码的数字化的一些推特的一些基本的接触,因为不管怎么说是数码的、数字化的、是智能的。 我个人很吃惊,我有一个13岁的孩子,他在跟我聊天的时候说,他写了一个应用程序上载到应用商店已经有数千人下载了,我们必须有勇气鼓励他们。 2014-9-10 12:32

[主持人]我觉得这也是一个关键,如果我们不能为孩子们提供基础性技能,可能就要受到数字化变革带来的负面影响,在我们的2014年、2015年世界经济论坛的经济年报当中说到了这一点,我们必须得说到技能的获取和培养方面。 2014-9-10 12:32

[陈哲]我觉得这绝对是非常有必要的,在有些国家可能出现一些反性的方向,我觉得这是在全球系统化进行的价值,这也是需要在鼓励在教室当中进行推动的,在学校当中有课程的设计,有科技攻术。明天比如学某种函数,可能就帮助你解决某种问题,所以教育的确会也经受这样的变革,教师和整个的教学环境都会受到挑战,同时发生变化。 2014-9-10 12:33

[主持人]说到不同公司企业间的竞争性,那么在自有企业当中,在整个的全球的系统当中,他们已经在采用数据化进行竞争了吗? 2014-9-10 12:33

[Baker]我觉得有也没有。你可以找到相关的例子,我们现在注意到全球的平台生成也快,撤退也快。所以我们注意到插入和拔出这样模式的发生。即插即用式的模式已经很多的在出现了,不管是什么样的操作程序,都有很多即插即用,不管是你的手机或者是任何其他的即插即用的设备,我们注意到一些蛙跳式的发展,却还没有看到我们期待的质变。 2014-9-10 12:34

[主持人]我接着问一下是不是公司不用再提供从头到尾的服务,已经有旅行社现在有租车的APP其他的APP,打破了他们产业链。产业链未来会是怎么样的? 2014-9-10 12:34

[Maurice Lévy]既然是未来说不了太多,未来十年我们在座嘉宾不能说出未来的状况。现在能看到的一点是合作将是至关重要,创造新的东西,就不可能光靠自己,比如通用汽车公司,就不再单独从事从头到尾的价值创造,其实知识产权也是这样的一个大的趋势。 2014-9-10 12:35

[Maurice Lévy]比如说因特尔公司、还有三星公司,他们既是竞争的关系,也是合作的关系,芯片的开发是合作,手机这个业务是竞争对手,所以以后将会有这种既竞争又合作的企业之间的关系,我们未来没有任何一家公司能够单独的提供产品,在信息方面,信息其实越来越没有价值,所有人都能够获取信息,但关键是在于你怎么样使用这些信息,信息有关的技能并不是获取信息而是怎么样筛选,怎么样用好这些信息?怎么样分享好你该分享的信息,我觉得“分享”将会是我们未来的关键词。 2014-9-10 12:37

[Maurice Lévy]不仅仅是因为推特、脸谱,而且涉及到企业内怎么样分享新的工作机会,怎么样分享其他的信息,怎么样分享有关的信息,这将是未来工作的关键。现在有的新的转折点,而且转折的很快,世界变得这么快,同时又有很大的机会。特别是新公司就可以抓住这个机会,对于我们旧一点的公司也是很大的一个挑战。 2014-9-10 12:37

[李瑞麒]我觉得他刚才说得很好,而且我自己能看到两个趋势,一个就是价值链的拆解,是我们二十年来一直在谈的热门话题,但你越能够分享信息,就越能够吸引更多的单位来进入这些新的生产体系,所以各公司需要好好的考虑他们自己应该是价值链的哪一条,怎么和其他环节更有效的合作。 2014-9-10 12:38

[李瑞麒]另外一个就是我们最近看到过很多的新出现的生态系统,怎么样参与这些所谓生态系统的作用将会是我们未来的挑战。最早就是iTuns,后来就是苹果iPhone,昨天宣布两个新的,一个是可穿戴式设备,以前很多公司就觉得不可能让自己设备进入家庭,现在物联网是一个新的趋势,所以还有中国也有阿里巴巴、支付宝,阿里巴巴很快将在美国上市,将是规模最大的一次上市。 2014-9-10 12:39

[主持人]说起投资者怎么看的,他们好像就很着急地要进入各种新兴市场,投资者的组成好象有个新的多元化的趋势,你觉得是不是好事儿? 2014-9-10 12:39

[Okere]我觉得也是,可以说是会自然的平衡,所以很多投资者自然而然决定进入新兴的市场。特别是发达市场接近饱和的时候不得不进入非洲,拉丁美洲等等新兴的市场。在我看来,最重要的是你怎么样学会在新的这么一个环境来操作,你不能把那些发达世界的操作模式生搬硬套,怎么样学会新的东西,你有没有这种能力,将决定你能否成功进入这些新的市场,你怎么样看这种企业的智能技术? 2014-9-10 12:40

[陈哲]我觉得不要忽略这些巨大的新的机会,市场当然就变得更加错综复杂,生产效率将来会有巨大的进步,还有可以接触到的消费者群体越来越巨大,而且是迅猛的发展。包括消费者在内我们需要做很多教育工作,而且失去的就业机会也是一个问题,不要忽略我们这种有感的新世界,这么多人都需要工作,我们可以怎么样帮助他们,关键就不在于监管工作滞后,这就是我们的未来。我们怎么样赢得这种新的未来?这是关键所在。 2014-9-10 12:42

[主持人]公司不去赢得数字化的未来是什么结果? 2014-9-10 12:42

[Okere]我也同意以前媒体的小报纸会播报新的信息,现在网络,以前有磁带、还有CD作为唱片的媒介,现在直接通过网络发行的歌曲还有专辑规模一样大了。只说但还有,你通过Talking还可以读书,接下来三四届论坛不会再用任何的出版物了。 2014-9-10 12:43

[主持人]我非常期待。 2014-9-10 12:43

[李瑞麒]而且我本人好像有点落后,我本来就应该带四五个智能设备,而且我们以前是通过实体产品来了解这个世界,现在要通过新产品来了解这个包括感应器等等来了解这个世界,所以就会带来一种附加值,每次你系统更新就是一种附加值。还有3D打印技术,你可以把产品直接打出来,其实就会改变我们实体的世界,不仅仅改变数码世界。 2014-9-10 12:43

[主持人]我们看有没有哪位观众想提问,请举手。 2014-9-10 12:44

[Maurice Lévy]提问之前想先补充一句,是这样,有些人认为数字化只是一个怎么样跟消费者更好的连接,只是一个广告,沟通的问题,这是错的。 你数字化是一个全方面的新趋势,你需要赶上这个潮流,不仅仅是一个公司转型的问题,是一个深层面的问题,是需要从根本上去改变CEO还有首席财务官,所有官员的思维模式和市场的思维模式。这才算是改变了我们整个的工作环境。 2014-9-10 12:44

[主持人]而且是不是就意味着离客户越来越近? 2014-9-10 12:45

[Maurice Lévy]是这样的。而且刚才提到了门店这一点,在想起我们怎么样卖汽车,以后就不会有那么多巨大的展销厅在郊外,会换一种新的模式,虚拟世界当中的新模式,消费者会自己拼建自己的汽车。 2014-9-10 12:45

[主持人]甚至用3D打印出来。 2014-9-10 12:45

[观众提问]我是来自斯里兰卡,我有一个问题,数字化的优势,特别是在二级公司来讲,作为中小型企业可能不如大型企业那样不能够更好的获益于数字化的优势,那么你觉得数字化的发展将会允许这些二级公司获得一定发展机遇,你觉得变化将会如何改变?你是会带来集权化吗?还是这是否会使他们更具竞争优势?谢谢。 2014-9-10 12:46

[Okere]说到在非洲的这些小企业,特别是在非洲可能不算小,但是在全球来说不算大。小公司在技术方面与大公司所拥有的优势其实差不多,因为他们可以比如说针对一种签署的模式来下功夫,订购的模式,我们也会提供ERP工序,他们可以进行这样的订购,也可以通过我们自己的系统进行订购,这样的话是一个更小的系统,我觉得如果要做CIR不必要进行投资就已经除去了许多大公司由于财力雄厚所带来的优势,这也是对小企业来说绝对是一个福音。 2014-9-10 12:46

[主持人]后边有一个问题。 2014-9-10 12:47

[观众提问]我是来自WPCG,我有一个问题是发展中市场蛙跳式发展的影响,现在说到基础设施,其实是有很多人可以用智能手机的话,但是他们必须得有基础设施,如果上不了网的话,智能手机也用不了,怎么才能够把这个应用范围以及这个管道,这些问题如何解决? 2014-9-10 12:47

[陈哲]我觉得现在变化非常多,在全球都是一样,特别是在发展中国家,在印度尤为如此,说到这,我觉得有许多技术不断的成熟,不有许多的小企业提供了数字的服务,他们将会大部分的这些服务也是提供的,通过数字技术,所以对发展中市场总是有一个赶上的情况出现,的确是这样。 2014-9-10 12:48

[Okere]但是如果看消费的能力的话,意愿在哪儿?得有管道才行,有家庭联系的管道那么消费者就不能够进行比如说订阅或者怎么样,但是必须得有一个管道存在,比如说在尼日利亚有一个9-TB的服务,最开始订阅量只有20%,但是这是由于我们最开始忽略了最后的这部分的管道连接的问题,现在我们进行了地理更好的分析,进行管道的排设,将管道进行连接,这样才使得管道进行更好的连接。 2014-9-10 12:48

[Okere]现在尼日利亚在大学周边的群体直接建设基础设施的管道,然后在这些集群之外再进行一个连接就可以很容易生成这个涟漪效应。 2014-9-10 12:49

[Baker]说到这个当地内容的问题,说到大量的当地内容的成本,必须能够被发现,而且能够可持续的发展,我觉得这也是之前着重研究的,有许多的当地的内容并不是有很好的全球关注性或者是相关性的,所以我们的角色就是要起到一个模范的作用,然后进行探索,这个模式应该是怎样的,我们要讨论的是如何创造从当地来讲真正具有价值的内容。 2014-9-10 12:50

[Baker]因为这个是没有非常清楚的一个营业额的流,所以我们正在进行对这方面的调研。 2014-9-10 12:50

[观众提问]我是来自哥伦比亚的教授,我有一个问题说到管道的重要性。而数字化流知识的重要性,如何确保知识的区分,确保人们广泛受益于数字化。 2014-9-10 12:51

[Baker]我接下来说一下消费之上的创造的问题,当然了现在许多应用程序许多的内容都是免费的,我觉得真正的价值在于信息的有效性和有价值性,我觉得您说的这点非常的关注,要不然你可能会创造的一个系统,你可能邻居用不了,那么这种开放性网络的标准的一个关口等等。 不管是汽车还是任何的设施而言,现在这方面的研究并不是特别的多,但是五年之前我们已经开始了讨论这个问题,特别是公开的网络标准问题,来为确保所有人都能够享受这个公开的系统,同时确保创造的价值也是有价值的。不管是医疗还是汽车,所有的特别的这些事务和设置都是联网的,连起来我觉得是非常重要的。 2014-9-10 12:51

[主持人]非常不幸我们这个公众互动的时间没有了,再请各位说一下总结的发言。 2014-9-10 12:52

[Maurice Lévy]说到数字化我们已经看到不再是两个孩子在车库里创造信息革命,现在我们看到许多的改变,这个世界的魅力就在于所有人都有机会改变这个世界,所有的这些公司不仅是这些大公司,而且这些年轻人他们可以带来这种具有创造性的毁灭力量。 2014-9-10 12:52

[主持人]下一个新革命将来会是什么?是不是有两个孩子可能就发明一个改变竞争环境的东西啊? 2014-9-10 12:53

[Baker]我觉得下一个革命,另外一个部分是这么一个部分,不同文明、不同社会出来的想法将会融为一体,包括互联互通,现在做的很到位,全球各地的人都可以沟通,现在所有人都可以利用这些技术来发明新的东西,所以将来我有一部分发明的东西是来自一个地区,另外一部分来自遥远的地区。 2014-9-10 12:53

[主持人]一分钟接下来三位,所以请快点。 2014-9-10 12:54

[陈哲]可能是巨大的机会非常多,但是有四个问题需要解决,第一个是安全;第二个是监管、还有规定怎么设计;第三就是教育的培训投资;第四就是全球互联互通。 2014-9-10 12:54

[Okere]我觉得现在所有的这些那来套利的东西,有些人有信息,有些人没有信息,再比如说银行界很多信息是银行垄断的,比特币等等会打破这个。 2014-9-10 12:54

[李瑞麒]适应能力成为一个最关键的问题了,以前有个好产品,尽量提高生产效率就能成功,现在更是一种感应反应变化的能力,不断适应的能力,不断做新实验的能力将会是关键。 2014-9-10 12:55

[主持人]好了,可以看到,如果不赶上数码的新潮流的话,就会永远的落后,现在是从中华人民共和国天津市转播过来的CNBC节目,我们和新领军者大会一起来给各位准备的节目,谢谢各位的倾听、谢谢各位的观看! 2014-9-10 12:55

稿源北方网 编辑:侯静

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